Условия гарантии

Возврату подлежат автозапчасти, в которых в течение проверочного срока  были выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию.

Срок проверки (со дня реализации):

  • двигатель – 30 дней;
  • КПП, АКПП, редуктор – 14 дней;
  • диск колёсный – 3 дня;
  • другие запчасти – 10 дней.

Все автозапчасти должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ.

Данный гарантийный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

  • истёк гарантийный проверочный срок;
  • по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
  • автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена гарантийная маркировка;
  • автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
  • автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
  • отсутствуют заключение или копия лицензии СТО при возврате автомобильных узлов и агрегатов;
  • автозапчасти на которые не распространяется гарантийный срок (см. выше);
  • автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет);
  • приобретенная автозапчасть не подошла по причине ошибки покупателя, а также если покупатель передумал об осуществлении сделки после совершения покупки (возврат осуществляется по усмотрению компании с удержанием у покупателя понесенных затрат, связанных реализацией товара).

В случае возврата приобретенного товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, нашей компанией не компенсируются.

Приобретая б/у автозапчасти покупатель обязан внимательно и детально подходить к вопросу выбора и соответствия товара нормативным и техническим требованиям своего автомобиля, так как в соответствии со ст.103 Постановления СМ РБ от 22.07.2014 №703 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» бывшие в употреблении товары обмену и возврату не подлежат. Компания Моторесурс, в свою очередь, осуществляет поиск необходимых деталей, исходя из полного описания заявки покупателя, его пожеланиям и техническим требованиям для каждого автомобиля.